原标题：把温暖和笑容装进行囊
书写春联 送上祝福
1月21日，祭天化颜歌春运首日，记者在浙江杭州火车东站候车大厅看到，火车东站派出所民警和省文联、省书协的书画家正在这里挥毫泼墨，为返乡的旅客书写春联。短短一个多小时，桌上的墨瓶已经空了一半。来自湖南的旅客裘先生手拿车票，请民警陈青霞书写春联。铺纸、染墨、提笔，一副对联一气呵成。“谢谢，这是我今年收到的第一份礼物。”他小心地举起对联邀请“警花”合影。
春运首日，由团省委发起的“青春志愿行 奉献新时代”春运“暖冬行动”正式启动。在杭州火车东站，团省委机关40余名团干部向旅客赠送爱心围脖、手套、明信片及“福”字等，给返乡外来务工人员子女传授绘画与手工制作技巧。从1月21日起，我省有1400多家志愿服务组织、5.6万名志愿者，在全省火车站、机场、客运站、码头等地的2800余个岗位，开展为期40天的志愿服务。
春运暖巴 定制服务
1月21日18时多，从台州乘高铁到杭州的詹大姐，在杭州火车东站东广场坐上了“春运暖巴”。她欣喜地对记者说，这辆收费仅为5元的大巴车，仅需40多分钟就可直达12公里外的省儿保医院。
“这是我们给出行方向相近的旅客提供的定制化公交服务。”杭州公交集团总经理翁军告诉记者，“暖巴”没有固定的公交线路与停靠站点，司机会根据乘客登记的目的地，将他们由近及远地依次安全送达。目前有开往古荡新村、留下街道、云栖小镇等10条线路。翁军说，首批上线了50辆“暖巴”，后期将根据客运情况动态调整。
“暖巴”怎么坐？乘客抵达杭州火车东站后，可以在东站到达层“北2”和“南2”两个出租车候车区的“春运暖巴”服务台登记目的地，工作人员会根据乘客的目的地进行匹配。1月21日起，“暖巴”的服务时间为每日18时到24时。2月9日至3月1日，服务时间将调整为每日20时至次日3时。
齐心抬车 疏通道路
1月20日上午，G60沪昆高速往江西方向兰溪出口不到10公里处发生了4车追尾，事故车把两个车道占据，对通行造成极大的影响，处警民警立即采取了临时卡口措施。令人着急的是，前后两车暂时挪至硬路肩，夹在中间的五菱小货车却和后方轿车死死卡在一起，根本无法移动。正在两位民警无可奈何之时，几位驾驶员主动上前伸出了援手，此后陆陆续续集结了近20位驾驶员，合力抬起了五菱小货车，将两车分离后推至了硬路肩。“当时正是流量高峰，耽搁两分钟就会造成近一公里的堵车。”高速交警金华支队民警徐剑告诉记者，大概只花了6分钟就疏通了道路。
一杯姜茶 温暖人心
1月21日，余姚市“大城小爱”公益服务中心的23名志愿者来到余姚火车站，为返乡的旅客送上温暖与关爱。记者看到，一大早，余姚火车站已是人来人往。在现场，志愿者们搭建起暖心驿站，准备好了早上刚刚煮的姜茶。“为了赶车，一大早我们来不及吃早饭，这一杯暖暖的姜茶下去，胃暖了，心也暖了。”一对江西籍的返乡夫妻感叹。志愿者还将事先准备好的红围巾给孩子戴上，祝福他们新年红红火火。看着帮自己搬运行李的志愿者，旅客陈秀海脸上洋溢着感激与喜悦。（本报记者 李攀 何双伶 周洲 叶梦婷 吴晓鹏 通讯员 韦士钊 陈晓雷 诸杰 陈忆轩 苗云梦 刘旭宝）
(责编：杨阳(实习生)、陈羽)
