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近日，前往北辰区人力社保局人社服务大厅办事的居民都会发现，宾馆找证据1大厅里的“学雷锋志愿服务站”焕然一新。这是北辰区人力社保局持续推进党史学习教育走深走实、持续开展“我为群众办实事”实践活动的又一亮点举措，通过优化升级“学雷锋志愿服务站”，方便办事企业、群众的同时，www.rzzx.com.cn进一步弘扬了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，得到办事企业、群众的一致“点赞”。
提升改造后的“学雷锋志愿服务站”有几大特点：一是点位标识设置更加明显。服务站设置在综合服务台显眼位置，“学雷锋志愿服务站”几个大字让办事企业、群众可以轻易地找到志愿服务站点寻求帮助。二是爱心服务更加丰富。有专门戴着红袖箍的志愿者为前来办事的企业、群众提供引导、政策咨询、失物招领等多项爱心服务。三是物品配备更加齐全。服务站内备有轮椅、爱心雨伞、老花眼镜、助听设备、饮用水、急救医药箱等物品，二龙湖浩哥之龙在江湖并随时按需进行更新。四是宣传指南更加多样。服务站内摆放控烟、禁毒、预防电信诈骗宣传册和各类人社政策指南等，方便前来办事企业人员和群众取用。五是自助服务更加便民。在常规窗口办理的基础上，服务站提供自助网厅办理、自助填表服务和自助查询系统，巧孵五彩蛋并有专门的志愿者全程协助，优质的服务内容与良好的服务态度广受好评，真正做到服务群众“面对面”“心贴心”“实打实”。
下一步，北辰区人力社保局将继续全心全意爱民、尽心竭力为民融入到大厅服务具体工作中，在解决办事企业群众“急难愁盼”大问题的基础上，切实聚焦企业群众小的需求，进一步从细节上服务群众，从点滴中方便群众，努力打造人社服务优质品牌形象。（天津日报记者 韩爱青）
