广西北海推行“三事通解”机制优化“微服务” 多元解民忧
本报记者 庞革平
2021年07月23日05:19 | 来源：人民网－人民日报
“感谢‘解忧超市’解决了我孙子的读书问题！”最近，鬼眼狂刀游戏广西北海市民梁崇玉终于放下了心里的一块大石头。
梁崇玉和老伴退休后住在北海，眼看孙子到了上学的年龄，但由于入学手续缺失，读书问题一拖再拖。在社区干部的帮助下，老两口的难题被放在了“解忧超市”的“货架”上，韩美味加盟市里多个部门联动，没几天问题就得到了解决。
这是北海市自2020年11月推行“三事通解”机制以来，切实解决老百姓操心事烦心事揪心事（以下简称“三事”）的一个缩影。目前，北海市已建成150家“解忧超市”，通过社区（村）干部收集、12345政府服务热线、群众到点反映等方式，万圣夜人偶事件簿4收集群众反映的困难和问题，再由各级党委、政府及各部门、各社区采取有力措施分类解决。
“小区没有路灯”“隔壁空地有人养鸡，有臭味”“希望能将社区里的一些破损道路进行修整”……北海市茶亭路社区党委大大、居委会主任庞洁的访民情记录本上写得密密麻麻，这些都是她在入户走访时收集到的辖区居民意见。而各种各样的“三事”得以解决，得益于党组织主导、市场补充、社会参与的多元解决机制。通过挂钩帮扶联系、认领服务项目、开展志愿服务和引进服务企业等方式，softupnotify.exe北海共引进1000余家社会企业、150多个社区组织和志愿者团队，提供“微服务”8700次，多渠道化解群众烦忧。
今年5月初，在北海市党史学习教育“万名党员办实事”推进会上，“解忧超市”APP正式上线，小地鼠的花园实现了在线收集群众“三事”，并转接到12345政府服务热线平台，分类分解到社区或有关职能部门办理。通过线上和线下平台，目前北海市累计收集“三事”6.6万多件，办结率92.12%，群众满意度97.46%。
据介绍，下一步，北海市各级各部门将持续推动“三事通解”，让群众真正得到实惠。
(责编：赵欣悦、白宇)
分享让更多人看到
推荐阅读 “团圆”行动已找回失踪被拐儿童2609名 本报北京7月13日电 （记者张天培）记者今天从公安部新闻发布会上了解到：截至目前，“团圆”行动已找回历年失踪被拐儿童2609名，侦破拐卖儿童积案147起，抓获拐卖犯罪嫌疑人372名，组织认亲1200余场。公安部刑事侦查局副大大童碧山介绍，今年初，公安部部署开展以侦破拐卖儿童积案、查找失踪被拐儿童为主要内容的“团圆”行动以来，取得显著成效。… 7月起，北京市人均最低生活保障标准调整至1245元 中新网7月14日电 据北京市民政局微信公众号消息，为更好保障困难群众基本生活，确保困难群众生活水平得到提高，经北京市政府批准，北京市最低生活保障标准由家庭月人均1170元调整为1245元。调整后的最低生活保障标准自2021年7月起实施。…
客户端下载
