阳光保险全力投入河南极端强降雨抗洪救灾工作
2021年07月22日08:23 | 来源：中国网
阳光人拧成一股绳！全力投入河南极端强降雨抗洪救灾工作
7月20日，斑衣吹笛人 童话河南郑州市受强降雨影响，单日降雨量突破历史极值(建站以来)，单小时降雨量超过日历史极值。降雨造成郑州市区严重内涝，市内交通中断，多处小区停水停电。灾情发生后，阳光保险成立重大灾害应急小组，指挥各业务单位进行信息排查、快速响应。阳光财险、阳光人寿紧急出台多项应急措施和理赔绿色通道，f4的神秘花园并在全国范围内调拨资源，紧急驰援河南，全面投入抗洪救灾工作，全力保障客户及员工的生命财产安全。
阳光财险总公司总裁室成员带队奔赴河南，现场指挥调度；全国范围内调拨理赔力量连夜赶赴河南。目前，阳光财险已从河北省、山东省、山西省、天津市等地调派60辆救援车抵达郑州周边；首批20多名理赔人员随时待命增援郑州。为帮助受灾地区做好灾害救助工作，阳光财险总公司还紧急下拨专项资金，网通传奇33wt纯网通用于保障和解决当地受灾客户和员工生活救助等工作的开展。
7月20日当晚，阳光财险河南分公司理赔部员工紧急处理客户报案情况，确保出险案件得到及时处理。截至7月21日16时，阳光财险河南分公司共接到相关报案4685件，其中车险报案4530件，非车报案155件，相关定损理赔正在紧张推进中。
阳光客户可通过全国统一客服热线95510，www.tjgspx.cn阳光财险微信服务号，我家阳光、阳光车·生活APP等多种方式7*24小时全方位进行报案和咨询。同时，为更好地服务河南地区客户，阳光保险已修改全国统一客服热线95510来电接听规则，确保河南地区客户来电排在第一优先级，第一时间接听。
7月21日，因河南暴雨及泄洪影响，www.chunmiao.cn造成某企业的饲料槽被浸泡。阳光财险接到报案后，立即派出理赔查勘人员冒雨前往查勘，并配合堆沙袋墙，阻断水流，降低客户损失。
据悉，今年5月份，为了能在汛期来临前提前部署、快速响应，阳光财险提前启动了汛期防灾防损专项行动，前置风险控制服务。依据综合因素，阳光财险系统化筛选全国近2000个汛期高风险保险标的，由总部风控专家牵头，组织300余名风控工程师进行现场防损查勘，并有针对性地提出专业、适用、可行的防损改善措施，有效帮助客户降低风险。此外，还通过现场拜访、微信、邮件等形式，向企业客户发送《汛期防灾防损告知书》，增强客户防汛意识、普及抗灾技能知识。
同时，为提升公众对暴雨天气的安全防范意识，宣传普及雨天安全出行知识，阳光保险利用现有平台，第一时间发布灾害预警、防灾减损、自救技巧等信息，合理引导舆情，提高防灾安保意识，降低生命财产损失。
(责编：曹淼、李源)
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