内容提要:为实现老年人无障碍就医,韩美味加盟医院门诊常态化开展“老年人就医服务月”活动,通过为老年患者设立综合服务中心、助老服务点、无码绿色通道,提供人工预约和自助机专人服务,运用单独预留号源等人性化方式,全方位、一站式服务老年人。
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志愿者帮老年患者挂号、缴费。
“一枝一叶总关情,万圣夜人偶事件簿4最是小事显担当。要结合各自岗位实际,坚持人民至上、生命至上的理念,充分发挥支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,以工作用力,换取群众省力,softupnotify.exe以服务用心,换取群众省心。”不久前,一封倡议书发到了天津市中心妇产科医院每名党员手中,医院党委号召大家以党史学习教育为契机,增强主动服务意识,小地鼠的花园以至少为群众办好一件实事为标准,切实解决群众所需所想。
患者就医的痛点、难点、堵点,就是医院各党支部办实事的着力点。走进中心妇产科医院门诊大厅,几台贴有“老年人自助专区”标签的一体化自助机格外醒目,当老年患者来就诊时,奇妙黑板画志愿者会立即走上前,指导老人完成挂号、缴费、取号,指引到相应诊区就诊。
为实现老年人无障碍就医,医院门诊常态化开展“老年人就医服务月”活动,通过为老年患者设立综合服务中心、助老服务点、无码绿色通道,提供人工预约和自助机专人服务,运用单独预留号源等人性化方式,全方位、一站式服务老年人。
挂号难一直是不少群众反映强烈的问题。对此,医院提升“互联网+”便民惠民服务水平,推广院内复诊预约,建立健全院内多学科会诊体系,减少患者不必要的重复挂号,将预约患者等候时间控制在23分钟之内。
针对“四维彩超预约难”问题,超声科党支部改造流程,随时开通预约,满足不同孕周到医院就诊预约的需求,设置四维超声专门区域,并增加诊位到3个,配齐人力增加接诊能力,现在每天接诊量是之前的3倍。
为缩短患者的住院时间,促进快速康复,妇科党支部大力投入新技术引用,加速住院床位周转率,有效解决患者“住院难”实际问题。目前,医院的微创手术率占比妇科手术量超过90%,平均住院日下降到5天左右。
“从一点一滴做起提升患者就医获得感。”市中心妇产科医院党委大大、院长陈叙表示,今后,党委将持续在促进党建工作和业务工作深度融合上重事功、练事功、善事功,把党史学习教育的成效体现在为群众办实事上。(记者 韩雯 孟若冰 徐丽 摄影 孙立伟)