自党史学习教育开展以来，夺宝英雄团2中国人寿天津市武清区支公司聚焦党建引领、社会公益、特殊群体，推出一系列便民、惠民、利民的实招举措，不断提升服务能力和水平，切实为群众办实事、办好事、办成事。
聚焦党建引领，让服务更便民
一是问需求、解难题。公司党支部大大以身作则，带领23名党员干部广泛了解客户需求，替补阴差倾听群众心声，找准痛点难点，制定“我为群众办实事”清单，用心用情为群众提供更加优质的服务。今年以来，累计为客户解决难点、痛点问题10余个，多次收到客户的感谢和锦旗。二是亮身份、作表率。开展“亮身份、支部报到”活动，5088音乐网通过党员佩戴党徽服务客户，切实把党员身份“亮”起来，党员作用“强”起来，党员形象“树”起来。销售服务人员凭党员身份证明材料到支部报到、明确党员身份，同时佩戴党徽上岗、划分“党员责任区”、摆放“党员先锋岗”工作铭牌，主动服务客户，光荣使命反激活起到表率作用。三是优服务、提效率。不断优化服务流程，为客户提供便捷、高效、暖心的服务。在一楼设置城镇职工意外险接案服务窗口，便于意外险伤者本人及家属办理理赔业务。帮助客户进行理赔材料梳理，对于符合条件的材料，第二天即流转至结案处；对于不符合条件或有遗漏的材料，详细向客户告知原因，青岛长荣场站帮助客户及时补齐，切实做到高效服务。
聚焦社会公益，让活动更惠民
一是公益赠险有保障。辖区内年满18周岁的身体健康居民，可通过中国人寿赠险链接领取“优程保”意外险。全区共计赠送“优程保”意外险1万份、风险保额达2.7亿元，保障内容涵盖搭乘飞机、轨道交通工具、机动车发生的意外伤害，以及感染新冠病毒身故或伤残的意外保障。二是交通安全进校园。联合交管部门举办“小手牵大手、千警进千校”安全公益活动，为驻区各交警大队捐赠“交通学习百宝箱”宣传教具，同时选派销售服务人员在上下学期间协助城区、乡镇部分学校开展交通疏导工作。三是金融宣讲防诈骗。开展“金融知识普及月”“反洗钱月”“反欺诈月”等主题宣传活动，为群众提供学习场所，普及金融保险知识，提升科学认知，增强防范意识，避免自身财产遭受不必要的损失。截至目前，累计开展活动20余场次，服务群众400余人次。
聚焦特殊群体，让实事更利民
一是推出政策保险产品。积极响应民政、教育、妇联、残联等部门号召，针对妇女儿童、失独人员、老人及学生等群体，推出女性安康保险、失独家庭综合保障险、学生儿童补充险、老年人意外伤害险、残疾人意外伤害险等保险产品40余种。二是关怀慰问特殊群体。组织党员干部前往区人民医院慰问“瓷娃娃”患者，送去牛奶、水果及住院日常用品。组织销售服务人员到区养老院开展敬老爱老活动，帮助打扫环境卫生，为老人买蛋糕过生日，送去关爱和欢声笑语。三是定向提供就业机会。为退伍军人、大学毕业生、下岗再就业人员定向提供就业机会，并做好专业培训和工作扶持，今年累计为区内50余名退伍军人、大学毕业生、下岗再就业人员解决就业问题。联合区退伍军人事务局积极筹备“退伍军人专场招募会”，预计到今年年底为200余名退伍军人解决就业问题。
中国人寿天津市武清区支公司将继续组织和发动全体党员干部、员工和销售服务人员，发扬党的优良作风传统，发挥党员先锋模范作用，通过党史学习教育，为群众办实事、解难题、谋发展，切实为社会民生和广大客户提供更贴心、暖心的服务。
