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天津北方网讯：近日，本市迎来2021年首个寒潮降温天气，为给辖区居民营造一个温暖舒适的居住环境，连日来，美眉草莓糕北辰区普东街各社区组织工作人员、网格员、志愿者，开展“访民问暖”行动，全面排查、解决居民家中暖气不热、漏水、水管冻裂等冬季生活中遇到的各类问题，为居民温暖过冬保驾护航。
暖气跑水 快速抢修
“大娘，家里的暖气热吗？如果温度不够就给居委会打电话。”昨天上午，记者来到普东街富宜里社区采访时，党委大大刘畅正带领网格员逐门逐户查看小区供暖情况。富宜里社区始建于20世纪90年代，是个老旧社区。由于建成时间较长，部分供热管网年久失修，结构老化，财经927在线收听导致冬季居民家里经常出现暖气不热和管道漏水等情况。记者跟随刘畅来到几天前暖气管道跑水的1号楼4门，挨家挨户敲门询问居民家里的暖气热不热。走进3楼的刘大娘家，一股暖意扑面而来，刘畅摸摸床边的暖气片，热乎乎的。
“暖气跑水的那天特别冷，多亏了刘大大和网格员帮忙，真是辛苦她们了。”刘大娘对记者说，1月8日上午8时左右，这个楼门里的暖气管突然大量跑水，导致整栋楼居民家暖气不热，酷爱上海论坛正在巡查的刘畅闻讯后马上带领网格员赶到现场，并迅速联系供热站维修人员到场抢修。暖气管修好后，发现楼道里到处都是积水，刘畅还带领2名网格员用了1个多小时把楼上楼下的积水全部清理干净，还在楼道里撒了盐，防止结冰。临走时，她再三嘱咐楼里的老人，地面湿滑，走路一定要当心，千万别滑倒。
水管冻裂及时处理
记者在采访中了解到，清穿之花妖耿氏连日的大风降温，导致富宜里社区不少居民家中出现水管冻裂情况。1月7日中午，6号楼2门楼道里出现大量积水，事出紧急，社区工作人员放弃午休快速赶到现场，经过排查，发现水是从6楼一住户家里流出来的，于是立即打电话联系房主赶回家。打开房门，发现是阳台上的自来水管冻裂了，工作人员马上关闭水管阀门并联系供水部门维修。与此同时，社区工作人员找来扫帚、铁锨、墩布等工具对楼道内已经结冰的地面进行清理，1个多小时后，楼道里的积水和冰碴儿被全部清理干净。
临近中午，记者跟随刘畅来到3号楼5门孙大爷家回访。孙大爷今年83岁，子女们都不在身边。去年12月31日下午，独居在家的孙大爷发现厨房的自来水管冻裂跑水，急忙给社区居委会打电话求助。接到电话后，刘畅立即带领网格员来到他家，关闭了自来水管阀门。漏水虽然暂时止住了，但孙大爷家里却像遭了“洪水”，根本没处下脚。大家一边紧急联系老人的亲属，一边找来水桶、墩布等工具，很快把积水清理干净。老人的亲属赶回来后，紧紧握着刘畅的双手，对社区工作人员表示由衷的感谢。
暖气改造温暖到家
昨天下午，记者来到普东街普兴里社区采访时，社区党委大大刘振玉正带领工作人员和网格员挨家挨户询问居民家里的暖气热不热。“感谢社区为我们做了件大好事，今年冬天再也不用守着暖气穿棉袄了。”居民谢大爷高兴地说，小区供热管网提升改造后，家里的温度每天都在20℃以上，非常暖和。刘振玉告诉记者，普兴里社区原为铁路职工宿舍，是北辰区众多老旧社区当中的一个，已建成20余年，由于建成时间较长，部分供热管网年久失修，结构老化，循环不畅，直接影响到居民家的供热效果。
为彻底解决居民冬季取暖问题，经过社区居委会多方协调，去年6月，普兴里社区供热管网“冬病夏治”升级改造项目正式启动，施工人员经过近一个月的施工，更换了新的供热管道和聚氨酯发泡保温层。通过连日的访民问暖，发现经过暖气施工改造后，居民家中暖气不热现象明显改善。刘振玉表示，供暖问题关系到每个居民的切身利益，为了让居民度过一个温暖的冬季，社区将持续开展入户排查，发现问题及时与供热等部门协调解决，确保居民家中温度不降低，让每户居民都能安心过暖冬。（津云新闻编辑刘颖）
