内容提要：中铁建地产相关负责人表示，逃出游客旅馆买房对于每个家庭都是大事，而工程瑕疵往往又是百姓的烦心事。
天津北方网讯：7月16日，中国铁建地产售后服务中心对外接待窗口正式挂牌，未来该公司各项目在交付业主使用后，售后服务工作职能由过去的委托给物业公司提供转为开发公司自己提供，奥巴马抓大盗中文版从而能够使业主获得更快速、更高效、更精准的售后服务响应，从源头上有效预防和降低业主的投诉，提高入住满意度。
中铁建地产相关负责人表示，买房对于每个家庭都是大事，而工程瑕疵往往又是百姓的烦心事。此次中铁建地产成立售后服务中心对外接待窗口，linruyouna旨在做好工程质量的同时，进一步落实以人民为中心的思想，把好售后服务关，着力解决好人民群众生活中的着急事、为难事、烦心事。
多年来，中国铁建地产倾力打造地产项目全生命周期管理模式，暴打书呆子从规划设计阶段、施工阶段、售后服务阶段、后期运营品质管控阶段，坚持以客户为中心，用精致的工艺、完备的配套、优质的服务、出色的管理，给每一位业主营造真正的美好生活。
中国铁建地产对项目效果的验收始终坚持由业主来评判，以业主满意作为检验工作的第一标准。为此，iq过大河一个颇具创新性的项目被提上日程——成立售后服务中心，设独立的对外接待窗口。目前，这一项目已在天津国际城项目正式落地，接待窗口也举行了挂牌仪式，未来将推广至全产品线。
企业工程物业部相关负责人表示：“一般情况下，项目交付后，业主根据实际情况或多或少都会有一些售后服务方面的需求。传统的维保期维修过程中，物业公司承担着上传下达的作用，往往造成维修效率低下，维修质量一般，业主满意度低等问题。而此次中国铁建地产成立的售后服务中心则将以往物业公司代为登记报修的职能正式接手，业主只需一站式联系售后服务中心，即可与维修部门直接对接。”
该部门设专人、拨专款，并将引入第三方维修机构，将进一步提高中国铁建地产旗下各项目房屋交付后的工程质量问题处理效率，规范相关主体职责、处理流程、处理方式及责任处理等内容，在售后维修阶段有效提升房屋交付效果和业主满意度。
项目的保值增值是商品房业主最关心的问题之一，中国铁建地产特别辟出专项资金对交付使用3年以上的“老项目”进行公共区域维护和改造。“在实际运行中，业主对这一举措还是非常认可的。”有关负责人表示，“我们对一些入住3年以上的项目进行了园林、公共大堂和门头的维护和提升，有些业主反馈说小区比交房的时候还要漂亮，更显高档。”
从筹备安家的销售期、交房期、装修期到安心入住的空置期、入住期、正常期，业主均可在项目全生命周期中通过“指定的专属管家”享受增值服务。上半年疫情期间，中铁建物业公司除了常规的防控措施外，还在最为艰难的阶段，为项目内独居老人，出行不便的业主免费赠送“爱心蔬菜”，这一暖心举动获得了业主的一致好评。（津云新闻记者赵颖妍）
