内容提要：宣称有200余种“精灵”，baiud.com以及国宝级“贵宾”，亿利生态精灵乐园在正式开园前就吸引了很多人关注。因此，不少市民在5月30日开园当天慕名前往，但是，事后却有不少人直呼：这个乐园“太坑人了”。这到底怎么回事？
天津北方网讯：宣称有200余种“精灵”，以及国宝级“贵宾”，亿利生态精灵乐园在正式开园前就吸引了很多人关注。因此，不少市民在5月30日开园当天慕名前往，但是，纽约企鹅餐厅事后却有不少人直呼：这个乐园“太坑人了”。这到底怎么回事？
读者投诉
钱花不少没见国宝
还不如去花鸟市场
“实在太坑人了。”昨天，市民周女士向本报记者反映。前不久，她在网上看到天津亿利生态精灵乐园5月30日开园的消息，园内有熊猫、长颈鹿等200余种动物。开园第一天，也就是5月30日上午，她就带着孩子来到这个乐园，想一睹动物们的风采。“完全就是虚假宣传，太过分了，看不到熊猫和长颈鹿，热血无赖飞膝击晕看到的都是一些猫、狗、羊、猴子、兔子等各种小动物。”周女士气愤地说道：“看这些动物，每人还要花将近100块钱，我带着孩子去趟花鸟鱼虫市场都能看见不少。”
与此同时，市民刘先生也向本报投诉称，5月30日，他带着孩子到新开园的亿利生态精灵乐园玩，“没想到，阿拉斯加犬也能作为动物园展出的动物之一。”刘先生说，“我花了285元买了3张票，三晋源木门就是想带着孩子看看熊猫，熊猫没看到，就只有猴子、孔雀、袋鼠等，感觉也就二三十种，这个乐园太过分了，欺骗消费者。”
记者调查
网上多为差评低分
部分游客颇有怨言
根据读者反映的情况，记者又在大众点评、美团网等网站搜索相关评价，发现不少人对此都颇有怨言。
至昨天下午3时左右，记者在大众点评网上看到，美女箭术杀妖针对开园当天情况，“亿利生态精灵乐园”下共有89条点评，评分多为1分。“真的超级超级差，根本不值90多块钱。”“管理极其混乱，暴晒很久进去，看到的动物竟然是布偶猫、狗、鸡、乌龟、羊驼、松鼠，所谓动物园就是家养的小动物，强烈要求园方退钱，简直太坑了。”在美团网上，记者也看到类似的情况。全部120名游客评论，低分占了103人。“只想问商家，开业，你准备好了么？”“开园第一天就收到成堆的差评，真的为这个新园担忧”。
那么，园区是否存在虚假宣传情况？熊猫、长颈鹿当天为何没有展出？园区究竟有多少种动物？有哪些有变化？这样的变更是否提前告知市民？开业是否做好充分的准备？面对投诉如何解决？之后会做出怎样的调整？记者将这些问题反映给亿利生态精灵乐园市场部负责人。
园方回应
疫情原因运输受限
熊猫已能正常展出
工作人员回复记者表示：“5月30日，亿利生态精灵乐园正式开园，天津及周边地区三千多名游客率先入园探秘。对于开园当天出现的各种问题，一些游客在网络平台提出了批评和建议，我们十分重视，深表歉意！我们已将游客的有关投诉和需求进行收集整理，并留取了联系方式，第一时间解决游客的合理诉求，恳请得到游客的谅解。”
据介绍，公园建设初期，规划有200余种动物进场。后由于疫情原因，按照国家规定，部分动物延缓进场。目前在公园展出的动物有140多种，最近还将有动物陆续进场。大家关注的长颈鹿，亦因为疫情原因运输受限，暂时无法展出。
5月28日，大熊猫“小川”“小乔”已经抵达天津，是疫情发生以来第一批离开成都基地的大熊猫。按照成都基地的要求，大熊猫要进行适应调整，预计一周的时间。相关信息此前已在网上公布，但是由于宣传广度不够，让游客失望，再次深表歉意。紧急与成都基地沟通，5月31日已让大熊猫正常展出，当天的游客反响很好，预计6月3日起，大熊猫可以正常面客，届时此问题将不存在。
乐园门票定价成人票160元，考虑到开园伊始各方面还不完善，故将门票价格定为98元优惠票价，满足一部分游客想提前探秘的需要，待乐园各方面完善之后再恢复原价。（津云新闻编辑刘颖）
