内容提要：“五一”假期临近，青岛商务管理学院天津地铁在天津站交通枢纽打造“津门岗”特色客服中心，用“10+10”的星级服务（即十心理念、十佳举措）为乘客提供温馨和便捷的出行体验，青铜装饰锤全面展现天津的城市温度与魅力。
图为天津地铁“津门岗”。
天津北方网讯：“五一”假期临近，天津地铁在天津站交通枢纽打造“津门岗”特色客服中心，libido独占欲用“10+10”的星级服务（即十心理念、十佳举措）为乘客提供温馨和便捷的出行体验，全面展现天津的城市温度与魅力。
“津门岗”位于天津站交通枢纽铁路北二出站口对面，枯木巨魔的牢笼整体设计融入大量“津门元素”，让来津旅客一出站，今日一别两茫茫就能感受到天津的开放大气与热情好客。“津门岗”以“十心”服务为立足点，用“爱心、耐心、贴心、知心、初心、细心、热心、精心、诚心、实心”，为乘客提供“十分”满意的星级服务。结合枢纽站面积大、交通方式交织、客流量大、外地旅客占比高的特点，“津门岗”以“十心”服务为核心，贴心地为来津乘客提供“客服咨询、广播寻人、饮用热水、旅游指南、失物招领、急救药箱、便民服务角、爱心接送车、出行便利贴、应急补给站”等“十佳”举措，以无微不至的星级服务，让每位乘客在天津站枢纽感受到宾至如归的温暖。（津云新闻编辑孙畅）
