[摘要]在当前的资本寒冬下,盒子先生历险记对于任何初创公司来说团队都非常重要,只有更好的做好经营才能生存下去,这种内耗只会让公司更早的消沉下去。
文/雷建平
来源:雷帝触网(ID:touchweb)
在经济下行之际,腾讯、京东、百度等大公司在不断调整,中小公司的日子也不好过,内部冲突加剧。
就在2019年6月25日,一家名为甲乙丙丁的汽车后综合服务商就陷入了一场“窃听门”风波,原公司业务运营中心(部分)中台总指挥COO(职务)的周依华突然被解职。
在甲乙丙丁发布的离职公告中,公司要求负责邮箱管理、钉钉管理、内部工作管理、指纹管理、通讯录管理的经办人及各部门相关权限负责人更新删除工作,并指出该同事离职之日起,不再与公司有任何关联。
此前一天,甲乙丙丁对周依华下发了接触劳动合同通知书,称由于周依华不能胜任工作,根据劳动法规定,公司决定解除与周依华的劳动合同,解除时间为2019年6月24日。
再早前的2019年6月3日,在每周一的管理层周例会会议上,甲乙丙丁董事长兼CEO阮成瑜突然宣布解除COO周依华的职务。
一位参与会议的人士对雷帝网透露,当时现场鸦雀无声,大家很震惊,周依华也很震惊和愤慨,但阮成瑜坚持要CHO和CFO迅速处理交接和善后事宜。
此后,周依华的职务由甲乙丙丁公司CGO郭刚接任,负责公司运营中心日常的管理工作。
匿名邮件突袭 COO遭解职
据介绍,甲乙丙丁是一家汽车后综合服务商,以轮胎、橡胶制品、润滑油、汽车美容、车载电器、汽车配件、汽车装饰用品为主营类目。
甲乙丙丁在2018年获得过几轮融资,其中,在2018年3月,获中信建投资本Pre-A轮投资;同年6月26日,再次获得满帮集团3亿人民币的战略投资,甲乙丙丁因此成为满帮集团唯一的汽配维修运营平台。
周依华就是在2018年进入的甲乙丙丁,担任公司中台总指挥,COO(高级副总裁)。
一位已离职的技术产品负责人介绍,周依华入职前,甲乙丙丁网面临比较重大的调整,业务团队和整个运营团队百废待兴,互联网业务团队和传统业务团队在理念上有较大冲突,阮成瑜希望找到一个可以带领公司更快更好的发展的业务带头人。
周依华出身于阿里,曾在e代驾等公司做过COO。上述已离职的技术产品负责人说,周依华倒是一心扑在工作上,感觉每天除睡觉就是在公司。
此次冲突爆发的导火索是,2019年5月30日晚23时左右,甲乙丙丁所有高管收到了一封匿名邮件(该邮件并未发送给周依华),邮件中附带一段被剪辑的音频。
在相关技术产品的人员帮助下,发现这段音频是由至少6-7段周依华的谈话内容剪辑而成。音质清晰,是被录音窃听后合成的,时间跨度约为2019年1月至2019年4月,历时长达三个月。
这三个月窃听剪辑而成的音频,只截取了周依华个人的讲话片段,无上下文,无与周依华对话人的讲话内容。
主要内容是周依华指出了公司的部分问题和表达了个人观点。这个匿名邮件让阮成瑜大发雷霆,未与周依华沟通的情况下,解除了周依华的职务。
在本次窃听门事件的同一时间,2019年5月31日,甲乙丙丁网的A网事业部总指挥何长星离职。A网事业部是在何长星倾心灌注和周依华全力支持下,迅速成长起来的一支车后市场地面运营团队。
何长星提出离职后,该事业部很快于5月初从周依华分管的体系下被划拨出去,直接向CEO阮成瑜汇报。
而何长星在交接离职事项时,发现自己的CRM(客户关系管理系统)账号被盗用,被用来认证通过了很多线下门店,目前品控还未给到任何结论。
雷帝网尝试联系到周依华,对此,周依华总谢绝了访谈,认为公司和其本人就此事还在商讨中,暂时不适合发表任何言论。
周依华只是称感谢阿里过去多年的文化熏陶和曾经接受的良好教育,否则现在接受的不是媒体采访而是公安机关问询。
雷帝网向甲乙丙丁公司负责人打电话求证,对方证实周依华已离开公司,但暂时未透露更多信息。
COO离职背后的“窃听门”风波
据多名甲乙丙丁网员工表示,自周依华分管中台团队后,理清了互联网团队的基础框架,针对技术端、平台底座建设,利用个人在互联网的人脉,调动外部技术产品专家,对技术团队进行培训和指导,推动后台框架的梳理、规划以及具体方案的实施。
比如三户体系、支付体系,有效提升了平台后台的效率并优化了业务流转体系。在业务端,有效理清了互联网团队和行业业务团队的职责与分工,支撑了业务的快速发展,让互联网的业务团队能够摆脱其入职之前所受到的掣肘,轻装上阵;同时,支撑分管部门的负责人组建商用车团队,全面对接行业内货运平台-商用车胎业务。
针对中台运营服务,重新规划了突破方向,对平台的促销、活动的节点控制以及活动工具的产品设计,进行了全面的迭代与升级,建立平台业务品控部,有效梳理和完善平台级账户安全体系和业务纪律,完善了平台的运营规则,建设和提升了平台生态环境。
理清了拼单通在实际运营中存在的弊端,升级迭代为平台秒杀,重构平台的商品库。针对门店的审核标准,严把质量关,历经三次迭代,配合三户体系的建设。
当然,周依华与阮成瑜在日常的经营理念上还是存在一些冲突。
一位前甲乙丙丁的高层在离开公司前评价过CEO阮成瑜,称其只有经销商的生意经,缺乏领导力。
此次周依华突然遭解职背后,匿名邮件中的被剪辑的音频也折射出“窃听门”,即周依华在出任公司COO职务期间被监听了,具体的监听时间是2019年1月到4月,前后近3个月。
周依华的办公室外就是员工的工位,外面还有前台,园区也有保安,要实现这个窃听需要里应外合才能实现。那么,又是谁在监听COO的办公室谈话内容?这留下了不少悬念。
不过,在当前的资本寒冬下,对于任何初创公司来说团队都非常重要,只有更好的做好经营才能生存下去,这种内耗只会让公司更早的消沉下去。